FAQ Conguitos

¿Por qué tengo que registrarme?
º Para divertirte como un auténtico Conguitos, participar en juegos, subir contenido a la web, participar en promociones y ser un miembro exclusivo de la Comunidad Conguitos.

¿Si ya me he registrado antes, ¿tengo que volver a hacerlo cada vez que entro en la web?
º Si ya te has registrado anteriormente, no es necesario hacerlo otra vez. Solo tienes que identificarte con tu email y contraseña.

¿Para qué usareis mi email?
º Si te has registrado en una promoción, podremos comunicarnos contigo por ese medio.
º En el futuro enviaremos novedades sobre la marca, promociones, regalos, etc.
¿Tengo que registrarme para participar en los juegos?
º Si, es necesario registrarse para jugar. Los registrados podrán recibir información sobre novedades, juegos, promociones, regalos y mucha diversión.

¿Cuál es la edad mínima para participar en juegos?
º Puedes jugar con cualquier edad, pero si tienes menos de 14 años en el momento de registrarte, también necesitas que uno de tus padres o tutor legal de su consentimiento para que des tus datos.
¿Cuál es la edad mínima para participar en promos?
º Debes tener al menos 14 años en el momento de registrarte.

¿Cómo puedo saber si he sido uno de los ganadores de alguna promo?
º Si has resultado ganador y te has registrado con todos tus datos, nos pondremos en contacto contigo. Además periódicamente publicaremos una lista de ganadores en esta web.
¿Tengo que registrarme para participar enviar una receta?
º Si, es necesario registrarse para enviar recetas y si eres uno de los afortunados ganadores del lote mensual de productos, podremos comunicarnos contigo para enviártelo a casa.

¿Por qué no veo mi receta inmediatamente?
º Las recetas enviadas se publicarán tan pronto como nos sea posible y en un plazo de 1 semana como máximo desde su recepción.
¿Cómo puedo darme de baja para no recibir emails?
º Email: Enviando un correo electrónico a baja@lacasa.es con una imagen del DNI por las dos caras indicando que quieres darte de baja.

º Correo certificado: o enviando una solicitud por correo certificado a la dirección Autovía de Logroño Km 14, CP 50.180 Utebo (Zaragoza), incluyendo nombre, apellidos, fotocopia del DNI e indicando que quieres darte de baja.
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